Голосовое управление IVR

Голосовой интерфейс для вашего IVR. Всегда вежлив, не болеет и не устает.

Онлайн классификация обращений

Определение причин обращений и выявление горячих тем. Автоматически. Мгновенно.

Постклассификация обращений

Тегирование вызовов согласно классификатору КЦ. Выявление звонков для мониторинга

Чат-бот

Голосовой интерфейс и классификация обращений для вашего чат-помощника

Голосовая аналитика

Инструменты анализа ситуации в голосовом канале контакт-центра