Голосовое управление IVR
Голосовой интерфейс для вашего IVR. Всегда вежлив, не болеет и не устает.
Онлайн классификация обращений
Определение причин обращений и выявление горячих тем. Автоматически. Мгновенно.
Постклассификация обращений
Тегирование вызовов согласно классификатору КЦ. Выявление звонков для мониторинга
Чат-бот
Голосовой интерфейс и классификация обращений для вашего чат-помощника
Голосовая аналитика
Инструменты анализа ситуации в голосовом канале контакт-центра